PODER DE LAS PROMESAS, EL
La fuerza vital que mueve las organizaciones en la era de las redes
Luis Sota,
Luis Sota
Sinopsis
La era de las redes digitales ha puesto en entredicho el dinamismo y la eficacia de respuesta tanto de empresas y organizaciones jóvenes que, cuando crecen, luchan contra el fantasma de la burocratización, como de aquellas nacidas antes del boom digital y que no logran quitarse el corsé de estructuras convencionales que amenazan su sobrevivencia.
El flujo incesante de información y de comunicación al interior de las compañías, como con sus clientes y sus comunidades, ha dado origen a un tipo nuevo de organizaciones, ya no mandatadas por procedimientos anquilosados, sino por una fuerza imparable que se alimenta de la …
La era de las redes digitales ha puesto en entredicho el dinamismo y la eficacia de respuesta tanto de empresas y organizaciones jóvenes que, cuando crecen, luchan contra el fantasma de la burocratización, como de aquellas nacidas antes del boom digital y que no logran quitarse el corsé de estructuras convencionales que amenazan su sobrevivencia.
El flujo incesante de información y de comunicación al interior de las compañías, como con sus clientes y sus comunidades, ha dado origen a un tipo nuevo de organizaciones, ya no mandatadas por procedimientos anquilosados, sino por una fuerza imparable que se alimenta de la colaboración y el impulso creativo: aquellas articuladas por promesas.
En El poder de las promesas, Luis Sota reinterpreta y da sentido a la antiquísima práctica de prometer y distingue un modelo de funcionamiento al que empresas como Amazon, DiDi, Airbnb, Mercado Libre y Rappi, entre otras, deben su crecimiento exponencial.
Con un estilo claro y didáctico, y a través de numerosos estudios de caso, el autor propone un método para concebir y transformar empresas y organizaciones en función de promesas. Y asegura que los beneficios de hacerlo trascienden lo meramente financiero: prometer y cumplir nos hace más auténticamente humanos.
Leer másLeer menos
fundó y dirigió por diez años la firma de consultoría en gestión de empresas STRATAM América Latina, con oficinas en Berkeley, California, y Santiago, Chile. Con más de 35 años como consultor dedicado al diseño y movilización de culturas organizacionales, ha dirigido proyectos en compañías e instituciones de Norteamérica, Europa y América Latina. Algunos de sus proyectos son casos de estudio en Stanford, Harvard, MIT y otras universidades. Estudió en la Escuela de Ingeniería de la Universidad de Chile y en la Université de Paris-Dauphine donde obtuvo su Licence y Maîtrise d’Économie Appliquée. Ha sido profesor de la Universidade de Campinas, São Paulo, Brasil, y por seis años impartió la clase «Gestión en el Siglo XXI» en el programa e-class de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez (UAI), Santiago, Chile. Participa hoy en el Círculo de Personas y Organización de ICARE, en cuyos congresos anuales ha expuesto sobre la Construcción de Organizaciones en un Mundo Hipertecnológico, y el Futuro del Trabajo.
fundó y dirigió por diez años la firma de consultoría en gestión de empresas STRATAM América Latina, con oficinas en Berkeley, California, y Santiago, Chile. Con más de 35 años como consultor dedicado al diseño y movilización de culturas organizacionales, ha dirigido proyectos en compañías e instituciones de Norteamérica, Europa y América Latina. Algunos de sus proyectos son casos de estudio en Stanford, Harvard, MIT y otras universidades. Estudió en la Escuela de Ingeniería de la Universidad de Chile y en la Université de Paris-Dauphine donde obtuvo su Licence y Maîtrise d’Économie Appliquée. Ha sido profesor de la Universidade de Campinas, São Paulo, Brasil, y por seis años impartió la clase «Gestión en el Siglo XXI» en el programa e-class de la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez (UAI), Santiago, Chile. Participa hoy en el Círculo de Personas y Organización de ICARE, en cuyos congresos anuales ha expuesto sobre la Construcción de Organizaciones en un Mundo Hipertecnológico, y el Futuro del Trabajo.