Preguntar con humildad

el sutil arte de pedir en lugar de exigir

Edgar H. Schein

Sinopsis

• La clave para una comunicación efectiva • Un éxito editorial por parte del autor que redefinió su propio campo de estudios; La cultura organizacional La comunicación es esencial en una organización saludable, pero muy a menudo cuando interactuamos con la gente, especialmente con aquellos que reportan a nosotros, simplemente les decimo lo que creemos que necesitan saber. Esto hace que se cierren. Para generar nuevas ideas, evitar desastrosos errores, desarrollar agilidad y flexibilidad, necesitamos preguntar con humildad. Ed Schein define “preguntar con humildad” el delicado arte de conseguir que otro se muestre, de preguntar cosas cuya respuesta uno desconoce, …

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Schein, Edgar H.

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Es profesor emérito de la Sloan School of Management del M.I.T. Ha escrito una larga serie de artículos y ha ayudado a establecer el campo de estudio de la Cultura Organizacional. Es consultor de las principales empresas norteamericanas y combina la sociología, con la antropología y la psicología social.
Papel


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Ficha técnica

160

11/2014

Español

Gestión del conocimiento

9788496627970

Géneros: BIC|KJMB: Management: leadership & motivation, BISAC|BUS071000: BUSINESS & ECONOMICS / Leadership

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