Reputación en la era del control social
Las empresas y el poder de las redes
Sinopsis
En la era de las redes sociales,la reputación de las empresas es puesta aprueba cada segundo. La experiencia negativa de los usuarios es compartida al instante con millones de personas y cada tuit, posteo en Facebook o video viral que no se gestiona correctamente puede convertirse en una amenaza latente.El control que los consumidores ejercen sobre las prácticas de las organizaciones es una forma de poder novedosa y todos los días cobra nuevo impulso al ritmo de las generaciones de millennials y post millennials.Todo se filma, se comparte y se comenta en la gran caja de resonancia de Internet. En ese escenario, un empleado malhumorado …
Leer más
Ebook EPUB
4,99 $
DRM:
Sí
Este formato no es compatible con Kindle
Encuéntralos también en
Ficha técnica
2304000
03/2016
Español
9789873688102
Géneros: BIC|KJP: Business communication & presentation, BISAC|BUS007000: BUSINESS & ECONOMICS / Business Communication / General
Aviso de cookies
Utilizamos diferentes tipos de cookies para optimizar nuestro sitio web. Te recomendamos aceptar también las cookies analíticas y de personalización para una mejor experiencia de navegación Política de Cookies.
- Funcionales
- Analíticas
- Personalización